SPEDIZIONE
TEMPI DI PREPARAZIONE:
Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì entro le ore 12:00 vengono, di norma, preparati e spediti in giornata o il giorno lavorativo successivo. Gli ordini ricevuti dopo le 12:00, nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo utile.
Ai tempi di consegna indicati per ciascun metodo di spedizione vanno quindi aggiunti da 0 a 2 giorni lavorativi per la preparazione dell'ordine.
In caso di urgenza, contattare ecommerce@cselettronica.com e ci impegneremo di darvi priorità.
In caso di errore o modifica ordine contattare TEMPESTIVAMENTE il numero 3520734171 tramite chiamata o whatsapp.
SPEDIZIONI IN ITALIA:
-Spedizione economica = 1-6 giorni lavorativi
-Spedizione standard = 1-3 giorni lavorativi
SPEDIZIONI ESTERE:
-Spedizione economica in Unione Europea = 2-5 giorni lavorativi
-Spedizione standard in Unione Europea = 1-4 giorni lavorativi
-Spedizione in Europa fuori UE = 2-5 giorni lavorativi
-Spedizione nel mondo = 3-7 giorni lavorativi
RESO E DIRITTO DI RECESSO COMPLETO
1. ACQUISTI DA PARTE DI PRIVATI
Se acquisti come privato puoi recedere dal contratto, senza dover indicare il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per esercitare il diritto ti basta scriverci tramite e-mail a ecommerce@cselettronica.com , indicando il numero d'ordine. Dopo la comunicazione hai ulteriori 14 giorni per inviarci i prodotti. Non esistono categorie di prodotti escluse dal reso.
Se il motivo del reso non rientra nelle casistiche del punto 3 “Prodotti non conformi, difettosi o danneggiati”, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
Rimborseremo l'importo pagato tramite il metodo di pagamento originario entro 5 giorni dalla ricezione dei prodotti presso nostra sede, una volta comprovata l’integrità del prodotto.
I prodotti devono essere restituiti nelle loro
condizioni originali e completi di eventuali accessori e confezione. Ti
chiediamo di verificarne il corretto funzionamento senza utilizzarli oltre
quanto necessario. Se il prodotto risulta usato o consumato oltre quanto
necessario per verificarne natura e funzionamento, ci riserviamo di
trattenere dal rimborso un importo pari alla diminuzione di valore del bene.
2. ACQUISTI DA PARTE AZIENDE E PROFESSIONISTI:
Per
chi acquista con partita IVA il diritto di recesso non si applica. Possiamo
accettare richieste di reso aperte entro 14 giorni dalla consegna, previo
accordo con noi, a condizione che il prodotto sia nuovo, integro e non
utilizzato. Ci riserviamo di non accettare resi di merce usata, consumata o non
nelle condizioni originali. Le spese di restituzione sono a carico
dell'acquirente.
3. PRODOTTI NON CONFORMI, DIFETTOSI O DANNEGGIATI:
Se ricevi un prodotto diverso da quello ordinato, difettoso o danneggiato durante il trasporto, segnalacelo tempestivamente, scrivendo a ecommerce@cselettronica.com con il numero d'ordine e foto. In questo caso la spedizione di ritorno è a nostro carico e provvederemo alla sostituzione o al rimborso. Restano ferme le garanzie previste dalla legge per i consumatori.